Ayuda

Guías breves sobre cómo se configura Nexo. Están pensadas para el profesional que gestiona su panel — no hace falta tener la cuenta abierta para leerlas.

• Crear y configurar un servicio — Qué es un servicio en Nexo, cómo crear uno paso a paso, qué significa cada campo del formulario y cómo archivar uno sin perder el historial.
• Crear y configurar un bono — Bonos de sesiones prepagadas: cómo crear uno paso a paso, sesiones incluidas, validez, bonos multiservicio, bolsa compartida y límites de frecuencia.
• Crear sesiones y apuntar clientes — Cómo programar una sesión suelta o una serie semanal, qué pasa con los días bloqueados y cómo apuntar clientes a una sesión, incluido cómo se cobra.
• Añadir un cliente y leer su ficha — Qué es un cliente en Nexo, cómo añadir uno, qué enseña su ficha (monedero, bonos, historial y notas) y cuándo se crea solo.
• Tu horario y tu página de reservas — Cómo configurar tus días y horas de trabajo, el margen entre sesiones y tus festivos, dónde está tu enlace de reservas, cómo cambiarlo y cómo compartirlo.
• Membresías para tus clientes habituales — Qué es una membresía y en qué se diferencia de un bono, cómo activar el módulo, crear una, apuntar a un cliente y pausarlo o quitarlo.
• Cómo se gastan las sesiones de un bono — En qué orden paga una reserva: primero el bono, luego el monedero — y qué saldo se elige cuando un cliente tiene varios.

¿Falta algo?

Si tu duda no está aquí, escríbenos desde el apartado de soporte de tu panel y la resolvemos.